Versandinformationen

Wir versenden in unten aufgeführte Länder. Mit DPD haben wir uns nicht für den billigsten Versandpartner entschieden, aber sicherlich für einen der Besten - denn auch bei der Zustellung von Paketen gibt es deutliche Qualitätsunterschiede, und Qualität sowie Zuverlässigkeit stehen bei uns an erster Stelle!

Versandbestätigungen: Nach Versand erhalten Sie von uns per Email die Rechnung und im Anschluss von DPD  eine Versandbestätigung mit den Sendungsdaten, womit Sie Ihre Sendung verfolgen können. Sollten Sie diese Email von DPD nicht bekommen, prüfen Sie bitte regelmäßig Ihren Spamordner.

Versandkostenberechnung KLAR & FAIR für Pakete:
Basis für die zur Verrechnung kommenden Versandkosten sind die in den Artikelbeschreibungen angegebenen Versandgewichte. Das Versandgewicht ist unabhängig vom tatsächlichem Artikelgewicht und dient lediglich zur richtigen Berechnung der Versandkosten. Durch die Aufsummierung der einzelnen Versandgewichte erhalten Sie das gesamte Versandgewicht, über welches laut unten stehenden Listen die Versandkosten ermittelt werden können. KLAR & FAIR - durch diese Berechnungsmethode bezahlen Sie nie zuviel für Ihren Versand!

Die mit "versandkostenfrei nach AT + DE" gekennzeichneten Artikel, versenden wir nach Österreich und Deutschland versandkostenfrei. Für alle zusätzlich bestellten Artikel werden dann auch keine Versandkosten berechnet. 

Versandkosten bei Bezahlung per Vorauskasse, Sofortüberweisung, Paypal und Kreditkarte

Versandkosten bei Bezahlung per Nachnahme

Versandkosten für Produkte der Marke Teroson

Bei mit VERSANDKOSTENFREI gekennzeichnete Artikel fallen keine Versandkosten (ausgenommen bei Bezahlung per Nachnahme) für die angegebenen Länder an!

• Zone 1 / Lieferzeit wie angegeben: Österreich
• Zone 2 / Lieferzeit +1 Werktag: Deutschland
• Zone 3 / Lieferzeit +1 Werktag: HU-Ungarn, SLO-Slowenien, CZ-Tschechien, SK-Slowakei
• Zone 4 / Lieferzeit +2 Werktage: BE-Belgien, DK-Dänemark, GB-Großbritannien, IT-Italien, LU-Luxemburg, NL-Niederlande, PL-Polen, HV-Kroatien
• Zone 5 / Lieferzeit +3 Werktage: BG-Bulgarien, EE-Estland, ES-Spanien, FI-Finnland, FR-Frankreich, IE-Irland, LT-Litauen, LV-Lettland, RO-Rumänien, SE-Schweden
• Zone 6 / Lieferzeit +5 Werktage: GR-Griechenland, PT-Portugal
• Zone 7 / Lieferzeit +5 Werktage: CH-Schweiz, LI-Liechtenstein

* Bei Bestellungen mit über 30 kg Versandgewicht können Sie sich gerne vor Bestellung noch bei uns melden.
**HINWEIS: Sämtliche Versandpreise sind inkl. 20% Mehrwertsteuer und beziehen sich ausschließlich auf Festlandlieferungen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Versandklassen - Versandkostenpauschalen für Palettenlieferungen:
Wir haben in unserem Shop einige Artikelgruppen, welche größenbedingt mit Spedition geliefert werden müssen. Zu diesem Zweck haben wir die VERSANDKLASSEN eingeführt. Je Versandklasse zahlen Sie, unabhängig von der bestellten Stückzahl, die unten angegebene Versandpauschale nur einmal. Werden mehrere Artikel aus unterschiedlichen Versandklassen bestellt, werden die einzelnen Versandkostenpauschalen aufaddiert. Artikel mit gewichtsabhängiger Versandkostenberechnung werden ebenfalls aufaddiert. Welcher Versandklasse ein Artikel angehört, sehen Sie jeweils am Ende der Artikelbeschreibung. Die Versandkostenaufstellung wird Ihnen auch im Bestellvorgang vor der endgültigen Bestellung angezeigt.

Versandklasse 1: 99,60 Euro (Diese Artikel sind auf den Produktseiten entsprechend gekennzeichnet.)

Verpackung und UMWELT:
Ein Großteil unserer Paketsendungen werden nochmals zum besseren Schutz mit einem neutralen Versandkarton überverpackt. Es sei denn, die Herstellerverpackung ist bereits für den Paketversand geeignet. Aus Umweltschutzgründen haben wir uns dafür entschieden, ausschließlich recyceltes Stopfpapier für die transportsichere Hinterfüllung zu verwenden. Zusätzlich verwerten wir auch noch funktionsfähige Altverpackungen und Stopfmaterialien (Papier, Folien usw.) unserer Vorlieferanten. So können wir sinnvollen einen Beitrag zum Umweltschutz leisten!

Verpackung und Transportschaden:
Wir versenden generell in ordentlichen Kartonverpackungen. Sollten Sie trotzdem bei der Übernahme der Lieferung bereits offensichtliche Beschädigungen an der Verpackung feststellen, so müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Paketdienstes vermerken. Zum Beispiel mit "Verpackung beschädigt - Übernahme mit Vorbehalt". Denn nur dann können wir beim Frachtführer Schadenersatz wegen Transportschaden geltend machen. Sollte bei der Übernahme eines beschädigten Paketes schon klar sein, dass auch die Ware beschädigt ist, bitte die Lieferung nicht annehmen und am Lieferschein vermerken "Verpackung und Ware beschädigt - Paket nicht angenommen". Auf jeden Fall informieren Sie uns bitte unverzüglich per Email oder Telefon, damit wir gemeinsam die weitere Vorgehensweise festlegen können.

Lieferbeschränkungen:
Bestimmte Produkte sind nur in bestimmte Länder lieferbar, Detailinformationen dazu finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Selbst-Abholung:
Nach erfolgter Bestellung (im Shop, per Email oder Telefon) und Bekanntgabe unsererseits, dass die Bestellung für Sie vorbereitet ist, können Sie die Ware immer montags, mittwochs oder donnerstags zwischen 10 und 12 Uhr in unserem Abholshop abholen. Sollten diese Abholtermine für Sie nicht möglich sein, vereinbaren Sie mit uns bitte telefonisch unter +43 (0)7662-57833 einen anderen Abholtermin.
HINWEIS: Bei bestimmten Artikeln ist keine Abholung möglich, diese sind auf den Produktseiten entsprechend gekennzeichnet.

Abholadresse:
Haus- & Gartenwelt Handels GmbH
Andorfer Straße 13
4755 Zell an der Pram
Tel. +43 (0)7662-57833
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